














Preguntas frecuentes
¿Cuánto se demora en llegar mi pedido?
¿Cuánto se demora en llegar mi pedido?
Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y capitales):
2 a 5 días hábiles.
Pueblos y zonas más alejadas:
4 a 6 días hábiles.
Los tiempos pueden variar levemente según la transportadora y tu ubicación.
¿El envío tiene algún costo?
¿El envío tiene algún costo?
No. El envío es totalmente GRATIS a nivel nacional en Colombia.
¿El producto tiene garantía?
¿El producto tiene garantía?
Sí. Tienes 30 días de garantía desde que recibes tu pedido.
¿Qué pasa si el producto no funciona o llega con problema?
¿Qué pasa si el producto no funciona o llega con problema?
Nos escribes por WhatsApp y puedes devolver el producto.
Te enviamos uno nuevo o, si prefieres, te devolvemos el dinero, según el caso.
¿Con qué transportadoras envían?
¿Con qué transportadoras envían?
Trabajamos con transportadoras reconocidas para asegurar una entrega rápida y segura, como:
Interrapidísimo, Envia, Coordinadora, TCC, Domina, Veloces, Willow y 99 Minutos.
La transportadora se elige según tu ciudad.
¿Hacen envíos a oficinas de transportadoras?
¿Hacen envíos a oficinas de transportadoras?
Sí. Realizamos envíos a oficinas de transportadoras (como Interrapidísimo).
Para este tipo de envío se solicita un anticipo, cuyo valor depende del producto.
El resto del pago se coordina al momento de la entrega.